Safe Start از شروع رمزگذاری کامل دیسک در ESET Endpoint Encryption جلوگیری می کند
- اگر تست Safe Start اجرا نشود یا با موفقیت اجرا نشود، به عنوان یک شکست یا ناسازگاری از قبل راه اندازی گزارش می شود.
راه حل
Safe Start اجرا نمی شود یا با موفقیت اجرا نمی شود
اگر دستگاه شما مستقیماً در ویندوز راه اندازی مجدد می شود و صفحه های زیر را نمی بینید، ESET Endpoint Encryption Safe Start check اجرا نمی شود.
در شرایط عادی، Safe Start شروع می شود و رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و صفحه را مطابق شکل زیر نشان می دهد.
از طرف دیگر، در قسمت هایی که از بایوس قدیمی استفاده می کند، ممکن است Safe Start مانند شکل زیر ظاهر شود.
اگر کامپیوتر شما مستقیماً روی ویندوز راه اندازی شود و صفحه های بالا را مشاهده کنید، اما یکی از موارد زیر رخ می دهد:
- شمارش معکوس تغییر نمی کند و/یا فشار دادن یک کلید کاری انجام نمی دهد
- ویندوز بعد از اتمام اجرای Safe Start، BSOD یا وارد شدن ویندوز به Repair Mode شروع نمی شود.
- هر چیز دیگری که قبل از بارگیری ویندوز نیاز به تنظیم مجدد یا خاموش کردن سیستم داشته باشد
ممکن است بررسی ESET Endpoint Encryption Safe Start با موفقیت اجرا نشود.
راه حل ها:
- مطمئن شوید که آخرین نسخه ESET Endpoint Encryption نصب شده است.
- ESET Encryption Log Collector را اجرا کنید.
- یک تیکت پشتیبانی شامل توضیح کاملی از اتفاقاتی که در صورت شکست Safe Start رخ می‌دهد ارسال کنید و گزارش‌های ایجاد شده در مرحله بالا را پیوست کنید.
