کجا می توانم کپی از گزارش های اسکن قبلی پیدا کنم؟
راه حل
ESET Smart Security و ESET NOD32 Antivirus گزارش تمام اسکن‌های قبلی که روی سیتم شما اجرا شده است را نگه می‌دارند. این گزارش‌های اسکن برای تعیین اینکه آیا تهدیدات قبلی با موفقیت پاک یا حذف شده‌اند مفید هستند. لطفا مراحل زیر را برای یافتن لاگ های اسکن دنبال کنید:
- ESET Smart Security یا ESET NOD32 Antivirus را باز کنید.
- برای جابجایی به حالت پیشرفته (Advanced Mode)، روی فلش در گوشه سمت چپ پایین پنجره کلیک کنید و سپس روی Toggle Advanced Mode کلیک کنید یا CTRL + M را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
- از منوی اصلی روی Tools → Log Files کلیک کنید.
- هنگامی که پنجره Log files ظاهر شد، از منوی کشویی، اسکن کامپیوتر بر اساس تقاضا را انتخاب کنید.
- اسکن های قبلی شما باید ظاهر شود. اطمینان حاصل کنید که وضعیت تکمیل شده است.
کجا می توانم کپی از گزارش های اسکن قبلی پیدا کنم؟
کجا می توانم کپی از گزارش های اسکن قبلی پیدا کنم؟
6. روی خط نشان دهنده آخرین اسکن تکمیل شده دوبار کلیک کنید تا گزارش اسکن باز شود. در پنجره Log، روی هر ورودی راست کلیک کرده و Copy all را انتخاب کنید.
7. یک فایل Notepad خالی باز کنید و Ctrl + V را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا متن کپی شده جایگذاری شود. فایل txt. را در دسکتاپ خود ذخیره کنید و آن را به یک پاسخ ایمیل به پشتیبانی فنی ESET پیوست کنید. پشتیبانی فنی گزارش اسکن را بررسی می کند و در اسرع وقت با مراحل توصیه شده برای رفع مشکل شما پاسخ می دهد.
