وبلاگ

اعلان های خطا در گزارش اسکن رایانه

• هنگام انجام اسکن رایانه، ممکن است گهگاه اعلان‌های متعددی (بسته به نسخه محصول) را در گزارش اسکن مشاهده کنید، مانند «unable to open»، «error opening» و/یا «archive damaged»

اعلان های خطا در گزارش اسکن رایانه

راه حل

به طور کلی، محصول ESET شما نمی‌تواند فایل‌هایی را که به‌عنوان ورودی‌های «error opening»، «unable to open» و/یا «archive damaged» (بسته به نسخه محصول) در گزارش اسکن نمایش داده می‌شوند را اسکن کند، به این دلیل که:

• فایل دارای رمز عبور محافظت شده است (به عنوان مثال، چندین نمایه کاربر در سیستم وجود دارد)
• فایل یک فایل سیستم یا برنامه ویندوز است
• این فایل در حال حاضر توسط سایر برنامه ها یا فرآیندهای پس زمینه استفاده می شود

ویندوز از زمان راه‌اندازی تا زمان خاموش شدن از فایل‌های خاصی استفاده می‌کند و آن‌ها را قفل می‌کند. این فایل‌ها و سایر فایل‌هایی که در حافظه اجرا می‌شوند، نمی‌توانند توسط برنامه‌های دیگر، از جمله محصولات ESET یا بدافزارهای احتمالی، استفاده یا دستکاری شوند. ESET این فایل‌ها را در هنگام راه‌اندازی و دوباره در هنگام خاموش شدن اسکن می‌کند تا مطمئن شود که خراب نیستند. اگر یک فایل قفل شده حاوی یک تهدید باشد، با متن قرمز رنگ در گزارش اسکن ظاهر می شود – فایل هایی که با رنگ زرد نمایش داده می شوند فقط برای اهداف اطلاعاتی یادداشت می شوند و تهدیدی برای سیستم شما نیستند.

اعلان های خطا در گزارش اسکن رایانه

• جهت خرید انواع آنتی ویروسهای ESET و کسپراسکی ، کلیک کنید.