وبلاگ

خطای BSOD ویندوز 10 نسخه 2004

ممکن است شما یک خطای صفحه آبی (BSOD) دریافت کرده باشید ، که پس از ارتقاء به ویندوز 10، نسخه 2004 (به‌روزرسانی مه 2020 ویندوز 10) رخ داده باشد.

مشکل با ارتقاء خطای BSOD ویندوز 10 نسخه 2004 در آخرین نسخه حل شد برای حل این مشکل، محصولات ESET را به آخرین نسخه ارتقا دهید. اگر کاربر محصول Home هستید، با استفاده از راه حلهای زیر ادامه دهید.

محصولات و نسخه های تحت تأثیر ESET:

• ESET endpoint products versions 7.2 (up to 7.2.2055.0)
• ESET Windows home products versions 13.1 (up to 13.1.17.0)

کاربرانی که درخطای BSOD ویندوز 10 نسخه 2004 در حمله قرار گرفتن همه کاربرانمورد حمله قرار نمی‌گیرند (برخی درایورهای شخص ثالث (third-party drivers) باید در سیستم حضور داشته باشند تا مورد حمله قرار گیرند). به‌روزرسانی ویندوز برای همه کاربران در دسترس نیست زیرا به صورت دسته‌ای منتشر می‌شود.

1. ESET Uninstaller را در حالت Safe Mode اجرا کنید.

2. کاربران تجاری (Business users): آخرین نسخه ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security را نصب کنید.

کاربران خانگی(Home users): کاربران خانگی باید به صورت خودکار به آخرین نسخه ارتقا یابند (مگر اینکه در تنظیمات پیشرفته پیکربندی متفاوتی داشته باشند).

جلوگیری خطای BSOD ویندوز 10 نسخه 2004 

قبل از ارتقاء به ویندوز 10، نسخه 2004، مطمئن شوید که آخرین نسخه محصولات ESET را دارید.

Business users

• آخرین نسخه ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security را نصب کنید.

Home users

• بررسی کنید کدام محصول ESET Windows Home را دارید و ببینید آیا آخرین نسخه است.

عیب یابی در خطای BSOD ویندوز 10 نسخه 2004

اگر با این مشکل مواجه شدید، می‌توانید تهدیدات مرتبط با این موضوع را بخوانید یا یافته‌های خود را در ESET Security Forum (انجمن امنیت ESET) گزارش دهید.

• پس از فعال کردن ویژگی ماشین مجازی، BSOD کامپیوتر هر بار اجرا می شود.
• BSOD eamonm.sys پس از ارتقاء ویندوز 10 20h1 (2004)

• جهت خرید انواع آنتی ویروسهای ESET و کسپراسکی ، کلیک کنید.