وبلاگ

شروع نشدن محافظت از وب و ایمیل در محصولات ESET برای Mac در macOS Big Sur

• پس از ارتقاء سیستم خود به macOS Big Sur (11)، ممکن است محصول ESET شما پیام خطای زیر را نشان می دهد: “Your computer is not protected: System extension required for Web and Email Protection was not started because of error. Try to restart macOS or reinstall the product.”
• نسخه ها:
• ESET Endpoint Security for Mac version 6.10.456
• ESET Endpoint antivirus for Mac version 6.10.456
• ESET Cyber Security version 6.10.400
• ESET Cyber Security Pro version 6.10.400

از آخرین نسخه های محصولات ESET استفاده کنید این مشکل در نسخه 6.10.460 در تمامی محصولات ESET برای مک برطرف شده است. اگر در macOS Monterey (12) با مشکلاتی مواجه هستید، مطمئن شوید که محصول امنیتی ESET خود را به نسخه 6.11 یا جدیدتر بروزرسانی کرده‌اید.

راه حل

1. به منوی اپل بروید و System Preferences را انتخاب کنید.

2. روی Network کلیک کنید.

3. ESET Network Protection Proxy را انتخاب کنید.

4. روی Connect کلیک کنید.

محافظت از وب و ایمیل

خطای تکراری: این مشکل (پسوند سیستم مورد نیاز برای محافظت از وب و ایمیل به دلیل خطا راه اندازی نشد) پس از راه اندازی مجدد یا خاموش شدن سیستم دوباره رخ خواهد داد.

• جهت خرید انواع آنتی ویروسهای ESET و کسپراسکی ، کلیک کنید.